下沉市場的酒店生意，并沒有那么簡單！

8月31日，在“2019中國酒店品牌高峰論壇，暨2019第三屆中國酒店「高參獎」頒獎典禮”上，尚美生活集團獲得“2019投資方首選中國酒店管理公司”殊榮，創始人兼董事長馬英堯榮獲“2019酒店業年度十大影響力人物”，再次肯定了尚美生活在酒店行業的影響力。

過去近十年中國大住宿連鎖市場規?；咚僭鲩L，國內連鎖酒店格局逐漸清晰，從2012年經濟型和中端連鎖酒店總額約9924家到2018年的超過44200家，酒店連鎖市場的競爭愈發激烈。

尚美生活集團（原尚客優集團）于2010年在青島創立，彼時公眾的視線還在如家、漢庭、錦江之星，一家定位三四五線城市中小規模的酒店品牌尚客優正以“黑馬”之姿一路狂奔，成為新興市場的連鎖酒店典范。僅僅9年，尚美生活就已成為中國五大酒店集團之一，全球第二大酒店管理公司。根據美國酒店權威雜志《HOTELS》公布的2018“全球酒店325強”顯示，尚美生活酒店業務規模位列全球第16位。

新興市場 領先行業

拼多多通過砍一刀起家，市值一度超過京東，成為國內第二大電商平臺；云集通過下沉市場的媽媽粉成功上市，成為會員電商第一股；華為、小米、OPPO、VIVO的三四線城市及以下活躍用戶占比均超過50%。近年來，“下沉市場”成為了整個商業圈的熱詞，在一二線城市的流量紅利殆盡情況下，五環外的市場卻異?；馃?。

而在酒店行業亦是如此。根據浩華的報告顯示，2018年中國翻新改造酒店的簽約占比表現出上升趨勢，達到了16%；其中一線城市的改造項目占比為35%，明顯高于三四線城市，三四線城市作為酒店業新興市場，新建物業發展空間更大。

在下沉市場紅利期下，各大酒店集團紛紛向三四線城市發展。如：今年以來，洲際酒店集團在北京同時簽約了15家特許經營模式酒店，進一步深入包括普洱、綿陽、烏蘭浩特等三四線城市。萬達酒店及度假村同樣將目光投向了三四線城市，今年將開業的15家酒店，除了上海、廣州外，也將在百色、江門、菏澤等三四線城市落地。

當各大酒店集團都紛紛推出新興市場的轉戰戰略時，尚美生活集團早已以先行者的身份在三至五線城市探索酒店行業十年有余。一些人可能認為，從低處往高處走很難，從高處往低處走非常容易。但事實上，每一個市場都有其獨特性，成功的商業模式絕非簡單的復制。

尚美生活集團在對三至五線城市的酒店市場進行了深入的探究后，為小鎮城市的酒店住宿環境升級帶入了新鮮的血液。同時，采用品牌服務+物聯網大數據相結合的新業態運營模式，為加盟業主收益持續賦能。集團旗下的智云酒店管理系統主要包括酒店房態、預定管理、客戶關系、報表中心、系統管理等功能模塊。智能化管理系統和物聯網大數據的廣泛成功應用，為尚美生活集團打造數字化經濟平臺提供了強大的智力支持。

多元業務 覆蓋全國

很多業內人士對尚美生活集團的了解僅僅局限于酒店領域，事實上，尚美生活一直秉持著“跨界生活服務多元化、多品牌規?；l展”的發展理念，是一家集酒店、家居新零售、文化娛樂于一體的綜合性集團。

酒店板塊，在品牌多元化的戰略指引下，尚美生活集團目前已經開發了十多個酒店品牌，每個品牌對標不同的酒店消費人群，為投資人和消費者提供多樣化的品牌選擇。

如：專注于二三線城市中小規模連鎖酒店發展的品牌尚客優；致力于滿足二三線城市商旅人群更高品質住宿需求的尚客優品；為都市中產精英提供北歐風情質感旅居體驗的中高端設計師品牌酒店 M hotel；為單體酒店提供“輕標準”加盟方案的駿怡酒店等。

而旗下非酒店業務也朝著多元豐富的方向發展，包括KTV品牌寶樂迪、烘焙品牌澳典、新零售家居品牌ONE ZONE等。

非酒店業務板塊與酒店業務相輔相成，協助發展。在尚美生活集團下沉三四線城市挖掘酒店市場時，他們發現KTV仍然是小鎮青年的主要娛樂方式之一，因此順勢推出了量販KTV寶樂迪，目前已經開拓了600多家。

而在酒店+新零售的探索上，尚美生活集團也有自己獨特的見解。尚美生活在2015年就提出“住酒店不花錢”的概念，探索酒店與零售的結合。目前，尚客優品、蘭歐、M酒店都引入了零售理念，利用住宿場景提供沉浸式購物體驗，利用消費者的碎片時間驅動消費者的購物欲望，讓酒店的空間價值得到充分激活。

以用戶為中心，驅動產品迭代。尚美生活集團無論是在酒店產品還是其他非酒店產品的打磨上都始終堅持以用戶為中心，從用戶的需求出發，為消費者打造全方位的產品服務，營造“新尚美好”的生活方式。

戰略藍圖 布局全球

至今，尚美生活集團已經經歷了四個戰略性的發展階段。在每個階段，尚美生活都能審時度勢，根據物業的多樣性、投資人需求的獨特性、時代的變化性，推出符合當下發展需求的產品和服務

十年前，在當時酒店行業前幾個頭部品牌公司紛紛上市的大背景下，尚客優通過定位專做三四線城市，單店規模40-60間客房、做漂亮酒店的定位破局，很快躋身到第一梯隊。這是尚美生活集團的第一個戰略階段。

基于物業的多樣性和投資人的投資需求，尚客優進入了第二個戰略階段，即跨界探索生活服務多元化。2010年打造了量販式KTV品牌寶樂迪、烘焙品牌澳典等，這類延伸的生活服務，既提升了酒店主營業務的坪效，其個體本身也取得了驚人的發展。

2014-2015年，酒店行業在高速發展10年后開始出現分岔路，一是經濟型酒店下沉和向中西部遷移、另一個是中檔酒店開始萌芽，消費分層升級成為趨勢，酒店連鎖化步伐加快。尚美生活也開始了第三個戰略階段：酒店多品牌規?；l展，從經濟型到中檔高端、非標住宿延伸出10余個品牌。2016年，集團獲得由招銀國際和洪泰基金投資的B輪融資1.4億人民幣，同時也有了更為清晰的定位，將尚客優更名為尚美生活，以引領新尚美好生活為集團的發展愿景。

為了響應國家一帶一路的發展戰略，尚美生活集團開啟了第四個階段的國際化戰略。

截止2019年8月31日，尚美生活旗下酒店總數超過4227家，今年新增近800家酒店，平均每天新增3家店，同比增長68.08%，國內酒店布局324座城市（含地級市），全國覆蓋率高達96.1%。同時，尚美生活已在俄羅斯、印度、東南亞、非洲等10多個國家和區域開拓布局，為全球超過2億用戶打造新尚美好的生活方式。

摘掉一線城市的上帝視角的有色眼鏡，做生意只有真正去擁抱泥土，了解市場，才能在縣城的萬億生意中分到一杯羹。近十年來，尚美生活集團深入三至五線城市酒店市場，用其敏銳的視角抓住了小鎮城市的酒店市場，用其優異的成績向業內證明了其深耕新興市場的魄力和決心。

而未來，相信尚美生活集團也能夠運用其在新興市場中掌握的實力和對市場觀察的敏銳度，在全球化的戰略布局中交出滿意的答卷。